ในโลกปัจจุบันที่ทุกสิ่งทุกอย่างล้วนเชื่อมต่อกันบนระบบเครือข่าย(Network) การสื่อสารรับ-ส่งข้อมูล หรือ Data Communication เปรียบเสมือนเส้นเลือดใหญ่ที่คอยขับเคลื่อนโลกดิจิตอลอยู่เบื้องหลัง เรียกว่าเป็นผู้ปิดทองหลังพระ ที่ทำหน้าที่ของตัวเองเพื่อให้ระบบทั้งหมดทำงานได้อย่างลื่นไหล เต็มประสิทธิภาพมากที่สุด

โดยที่การสื่อสารรับ-ส่งข้อมูล หรือ Data Communication คือ การรับ-ส่งข้อมูลในทุกประเภท ไม่ใช่แค่ข้อความ ตัวเลข แต่นับรวมครอบคลุมทั้งหมดไม่ว่าจะเป็น ภาพ เสียง หรือวิดีโอก็ตาม

---

รูปแบบการสื่อสารรับ-ส่งข้อมูลทั้ง 3 แบบ

การรับ-ส่งข้อมูล จะถูกแบ่งแยกย่อยตามความสามารถออกเป็นทั้งหมด 3 รูปแบบ คือ

1. 1. Simplex
   2. Half-Duplex
   3. Full-Duplex

Simplex คือ

---

รูปแบบการรับ-ส่งข้อมูลที่มีทิศทางการไหลของข้อมูล(Data Flow) แบบ 1-Way ยกตัวอย่าง เป็นจุด A และ B ตามภาพ หากจุด A เป็นเครื่องส่ง และจุด B เป็นเครื่องรับ จุด A จะทำหน้าที่เป็นเครื่องส่งเท่านั้น และจุด B ก็จะทำหน้าที่เป็นเครื่องรับเท่านั้นเช่นกัน

ตัวอย่างการรับ-ส่งข้อมูลแบบ Simplex

เครื่องส่งสัญญาณไมค์ลอย(Transmitter) เปรียบเป็นจุด A ตามภาพ เครื่องรับสัญญาณไมค์ลอย(Receiver) เปรียบเป็นจุด B ตามภาพ

เครื่องส่งสัญญาณไมค์ลอยจะทำหน้าที่เป็นเครื่องส่งเพียงอย่างเดียว ไม่สามารถรับสัญญาณได้ และเครื่องรับสัญญาณก็จะทำหน้าที่เป็นเครื่องรับเพียงอย่างเดียว นั่นเองครับ

เกร็ดความรู้ Simplex

โดยส่วนมากการรับ-ส่งสัญญาณแบบ Simplex จะพบได้มากในอุปกรณ์ที่รับ-ส่งข้อมูล บนรูปแบบของคลื่นวิทยุ

Half-Duplex คือ

---

รูปแบบการรับ-ส่งข้อมูลที่มีทิศทางการไหลของข้อมูล(Data Flow) แบบ 2-Way คือทั้งจุด A และจุด B สามารถที่จะเป็นได้ทั้งเครื่องส่ง และเครื่องรับ แต่ไม่สามารถที่จะเป็นทั้งเครื่องส่ง และเครื่องรับในจังหวะเวลาเดียวกันได้ กล่าวโดยง่ายคือ การรับ-ส่งข้อมูลแบบ Half-Duplex ข้อมูล ไม่สามารถ ที่จะเดินทางสวนกันในจังหวะเวลาเดียวกันได้นั่นเอง

ตัวอย่างการรับ-ส่งข้อมูลแบบ Half-Duplex

วิทยุสื่อสารแบบ 2 ทาง Walkie-Talkies เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุด โดยที่ทั้งจุด A และจุด B สามารถที่จะเปลี่ยนสถานะตัวเองจากเครื่องส่ง เป็นเครื่องรับได้ แต่ไม่สามารถที่จะพูดพร้อมกันทั้ง 2 จุดได้ เพราะสัญญาณจากฝั่งหนึ่งฝั่งใดจะขาดหายไป

Full-Duplex คือ

---

รูปแบบการรับ-ส่งข้อมูลที่ได้รับการใช้งานแพร่หลายมากที่สุด เรียกว่าอยู่ในหลายสิ่งหลายอย่างจนคุณอาจจะคาดไม่ถึง มีทิศทางการไหลของข้อมูล(Data Flow) แบบ Absolute 2-Way Communication หรือ การสื่อสารรับ-ส่งข้อมูลสองทางแบบสมบูรณ์

ทั้งจุด A และจุด B สามารถที่จะเป็นได้ทั้งเครื่องส่ง และเครื่องรับ ในจังหวะเวลาเดียวกัน ด้วยการสื่อสารแบบ Full-Duplex ข้อมูล สามารถ ที่จะเดินทางสวนกันไปมาได้ในจังหวะ และเวลาเดียวกัน

ตัวอย่างการรับ-ส่งข้อมูลแบบ Full-Duplex

• • การติดต่อสื่อสารกันผ่านระบบโทรศัพท์ ที่ทั้ง 2 ฝ่ายสามารถที่จะพูดโต้ตอบกันแบบเรียลไทม์ได้
  • การรับ-ส่งข้อมูลไปมาผ่าน Internet
  • ระบบการประชุมออนไลน์ Video Conference

เกร็ดความรู้ Full-Duplex

ในทางเทคนิคระบบประชุมออนไลน์ หรือ Video Conference เป็นการรับ-ส่งข้อมูลแบบ Full-Duplex อยู่แล้ว เนื่องจากเป็นการรับ-ส่งข้อมูลผ่าน Internet แต่ในการใช้งานจริง จำเป็นต้องมีฟีเจอร์สำคัญๆ เข้ามาช่วย โดยที่สามารถข้ามลงไปอ่านเกี่ยวกับ ประชุมออนไลน์แบบ Full-Duplex

− กลับไปที่สารบัญ −

---

อย่างที่ผมได้บอกไปว่าสำหรับงานประชุมออนไลน์ การประชุมทางไกล หรือ Video Conference ตามเทคนิคแล้ว หากเป็นการประชุมทางไกลในระบบเล็ก ที่สเกลไม่ได้ใหญ่โตมี แล็บทอป ต่อไมค์ เสียบหูฟัง ทุกอย่างเรียบง่าย มันเป็นการสื่อสารแบบ Full-Duplex โดยธรรมชาติ

แต่..

ด้วยความที่ระบบประชุมออนไลน์ ต้องการที่จะนำเสนอโซลูชั่น การประชุมทางไกล ที่ให้ความรู้สึกเหมือนผู้เข้าร่วมประชุม อยู่ในสถานที่เดียวกัน เมื่อคุณต้องการห้องประชุมทางไกล ที่เป็นระบบใหญ่ๆ เช่น ต่อเสียงออกลำโพง 4 ตัว ให้ดังไกลไป 7 บ้าน ไมค์ประชุม 8 ตัวรับได้แม้แต่เสียงลมหายใจ ถึงแม้ทางเทคนิคแล้ว การประชุมทางไกล จะเป็น Full-Duplex แต่เมื่อใช้งานจริง การประชุมทางไกลของคุณจะไม่ใช่ การสื่อสารรับ-ส่งข้อมูลแบบ Full-Duplex อย่างที่เขาบอก(เขานี่ใคร..?)

ปัญหาการประชุมทางไกลที่ไม่เป็น Full-Duplex เกิดจาก?

ถ้าคุณได้อ่านมาตั้งแต่เริ่มบทความ คุณน่าจะพอเข้าใจแล้วว่า หากคุณอยากได้ห้องประชุมทางไกลแบบ Full-Duplex สิ่งที่ระบบประชุมทางไกลนี้ จะให้คุณได้ อย่างน้อยที่สุด คือ คุณต้องสามารถที่จะพูดโต้ตอบไป-มา ในจังหวะเวลาเดียวกันได้แบบเรียลไทม์ คือเป็นการสื่อสารแบบ 2-ทางโดยสมบูรณ์

โดยที่ผมจะขอพูดถึงเฉพาะในส่วนของเรื่องเสียงเพราะในเรื่องภาพ แค่คุณมีกล้อง และเสียบสายถูก ภาพมันไปไม่มีปัญหาอะไรอยู่แล้ว

Echo และ Reverb ตัวร้าย

เมื่อคุณต่อลำโพงเพื่อรับเสียงสำหรับประชุมทางไกล แน่นอนว่าสิ่งที่ตามมาเหมือนเงาตามตูด นั่นคือ Echo และ Reverb ซึ่งเป็นเหมือนวายร้ายที่มักจะสร้างปัญหาที่น่าปวดหัวให้กับระบบเสียงห้องประชุมอยู่ทุกครั้งไป หากคุณจัดการกับ Echo และ Reverb ไม่ได้ เสียงสะท้อนเหล่านี้ทั้งหมดมันจะทำการวนลูป เข้าไมค์ ออกลำโพง เข้าไมค์ ออกลำโพง(วนกันสนุกเลย) ซึ่งจะทำให้คุณต้องเจอกับ วายร้ายตัวจริงของ การประชุมทางไกลแบบ Full-Duplex นั่นคือ.. “Feedback”

---

แล้วเราพอจะมีวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ยังไง?

เมื่อเรารู้แล้วว่าปัญหาหลักๆ ที่ทำให้การประชุมแบบ Full-Duplex ของเรามีปัญหา ทางแก้ง่ายๆ ที่หลายๆ คนเลือกใช้ ก็มีหลากหลายวิธี ดังนี้ครับ

1. เปลี่ยนกลับไปใช้การสื่อสารแบบ Half-Duplex(ถามจริง)

ในเมื่อใช้งานการสื่อสารแบบ Full-Duplex แล้วปัญหามันเยอะ งั้นกลับไปใช้การสื่อสารแบบ Half-Duplex ละกัน ผู้ผลิตบางเจ้าก็ออกแบบผลิตภัณฑ์แล้วมีซอฟต์แวร์บางอย่างมาครอบไว้ เพื่อลดปัญหา เรื่อง Echo และ Reverb ต่างๆ ที่ต้องเจอ ทั้งที่การสื่อสารกันผ่านระบบ Internet มันจะเป็น Full-Duplex ก็ตาม แต่ปัญหามันเยอะดีนัก งั้นก็สลับกันพูดละกัน ง่ายๆ งั้นเลย

• SOUNDVISION AEC-2000 ดิจิตอลโปรเซสเซอร์ ฿19,900 (รวม VAT 7% แล้ว)

2. หา DSP สักตัวมาจัดการกับ Echo และ Reverb

เป็นทางเลือกที่ดูจะชาญฉลาด กว่าทางเลือกแรกเยอะ(ทางเลือกแรกมันดูกำปั้นทุบดินไปหน่อย) แค่หา DSP สักตัวมาจัดการกับปัญหาซะก็สิ้นเรื่อง นี่มันยุคไหนแล้ว แต่ก็นั้นแหละครับ “หา DSP สักตัว” มันก็คือต้องเพิ่มงบ เพิ่มอุปกรณ์ แล้ว DSP ที่จะมาจัดการกับปัญหาเหล่านี้มันก็ไม่ใช่ว่าราคาถูกหลักพันซะที่ไหน เท่าที่ทีมงานเห็นว่า ราคาเป็นมิตร แล้วใช้งานได้ดี คุ้มค่า ก็อย่าง Soundvision AEC-2000

• SOUNDVISION SVC-3000 ชุด Speakerphone สำหรับประชุมทางไกล ฿35,900 ฿29,900 (รวม VAT 7% แล้ว)

3. เลือกใช้อุปกรณ์แบบ All-In-One ที่มี DSP ในตัว

เป็นทางเลือกที่น่าจะยอดเยี่ยมที่สุดแล้ว(ในมุมมองของทีมงาน) ในเมื่อจะใช้งาน ประชุมทางไกล Video Conference ทั้งที ทำไมไม่เลือกใช้ Speakerphone ที่ Built-In DSP ที่ออกแบบมาเพื่อการประชุมออนไลน์แบบ Full-Duplex ตั้งแต่แรก

โดยที่ Speakerphone All-In-One ที่ Built-In DSP มาในตัวแต่แรกที่ทีมงานอยากแนะนำก็จะเป็น Soundvision SVC-3000 Speakerphone ตัวใหม่จาก Soundvision ที่มีทั้งลำโพง ไมค์ และ DSP สำหรับจัดการกับระบบเสียงของห้องประชุมแทบทุกอย่างที่จำเป็น เรียกว่าซื้อตัวเดียว เสียบไฟ พร้อมประชุมออนไลน์ทันที ใช้งานก็ง่าย ประสิทธิภาพที่ได้ก็ยอดเยี่ยม

− กลับไปที่สารบัญ −

---

สรุป

สำหรับการประชุมทางไกล หรือประชุมออนไลน์ เป็นระบบประชุมที่รับ-ส่งข้อมูลผ่าน Internet ตามเทคนิคแล้วเป็นการสื่อสารแบบ Full-Duplex โดยธรรมชาติอยู่แล้ว แต่ก็มีปัญหาที่ตามมานั่นคือ Echo และ Reverb ที่จะทำให้เกิด Feedback ตัวร้าย ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทำให้การประชุมทางไกลแบบ Full-Duplex เกิดขึ้นได้ และทำงานได้เต็มประสิทธิภาพมากที่สุด คือ หา DSP สักตัวเพื่อจัดการกับ Echo และ Reverb ให้หมดไปจากห้องประชุมนั่นเองครับ

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ให้กับเพื่อนๆ ได้บ้างไม่มากก็น้อย หากเพื่อนๆ สนใจที่จะติดตั้งระบบเสียงห้องประชุม ทีมงานซาวด์ดีดีเป็นทีมงานที่มีประสบการณ์เรื่องระบบห้องประชุมมากกว่า 20 ปี พร้อมให้คำแนะนำ ปรึกษา เพื่อวางระบบสามารถติดต่อเราได้ ที่นี่ วันนี้ผมต้องขอตัวลาไปก่อน สวัสดีครับ ~

ขอบคุณข้อมูลสินค้าจาก Soundvision

บทความที่คุณอาจสนใจ..