นโยบายการชำระเงิน (Payment Policy)

1. ช่องทางการชำระเงิน

  • โอนผ่านบัญชี PromptPay (พร้อมเพย์) โดยใช้เลขผู้เสียภาษี 13 หลักสำหรับโอนเงิน ด้านล่าง ดูวิธีสั่งซื้อ คลิก
  • ผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิตแบบออนไลน์ ดอกเบี้ย 0.8% ยอดรวมราคาสินค้า (รวม VAT) ต้องไม่ต่ำกว่า 3,000 บาท ได้แก่ VISA,MASTERCARD ผ่าน K-Payment Gateway ของธนาคารกสิกรไทย ดูวิธีผ่อนชำระ คลิก
  • ผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิตแบบออนไลน์ ดอกเบี้ย 0% นาน 10 เดือน เฉพาะสินค้าร่วมรายการ ต่อ 1 ตะกร้า และยอดรวมราคาสินค้า (รวม VAT) ต้องไม่ต่ำกว่า 3,000 บาท ได้แก่ VISA,MASTERCARD ผ่าน K-Payment Gateway ของธนาคารกสิกรไทย ดูวิธีผ่อนชำระ 0% คลิก

K-Payment Gateway ของธนาคารกสิกรไทย มาตราฐานความปลอดภัยทางการเงินระดับสากลด้วยการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ด้วย SSL 128 bits รวมถึงระบบ Verified by VISA MasterCard SecureCode J/Secure และ UPOP (UnionPay Online Payment) ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับการรับรายการสั่งซื้อของร้านค้า ทำให้เกิดความปลอดภัยสูงสุด

2. ยืนยันการชำระเงิน

เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องยืนยันการชำระเงินโดยผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้

  • ช่องทางที่ 1 :แจ้งชำระผ่านทางแบบฟอร์มสำหรับแจ้งชำระเงิน หรือ อีเมล์แจ้งเจ้าหน้าที่ order@sounddd.shop พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงินโดยการ Scan หรือ  Capture screen ของหน้าจอคอมพิวเตอร์ ในกรณีโอนผ่าน Internet Banking โดยกรุณาระบุหมายเลขสั่งซื้อ ชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับ แสดงในหลักฐานการโอนเงิน
  • ช่องทางที่ 2 : แจ้งชำระผ่านทาง แอปพิเคชั่น Line โดยเพิ่ม ID : @sounddd.shop  (มี @ ข้างหน้า)
  • ช่องทางที่ 3 : โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ เบอร์โทรศัพท์ โทร: 02 435 8998 ต่อ 1 พร้อมส่งหลักฐานการโอนเงินทางโทรสารหมายเลข 02 435 8998 ต่อ 17 โดยกรุณาระบุหมายเลขสั่งซื้อ ชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับ แสดงในหลักฐานการโอนเงิน

แบบฟอร์มสำหรับแจ้งชำระเงิน

หมายเหตุ: ในกรณีที่ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านช่องทาง Online ระบบจะทำการยืนยันการรับชำระเงินโดยอัตโนมัติ ท่านไม่ต้องยืนยันการชำระเงินด้วยตัวเอง

3. เจ้าหน้าที่ยืนยันการรับชำระเงิน

  • เมื่อตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่โทรแจ้งกลับตามชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับที่ได้ระบุไว้ พร้อมส่งอีเมล์ยืนยันว่าได้รับชำระเงินแล้ว ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับการยืนยันการรับชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง (หรือ 2 วันในกรณีติดวันหยุดทำการ) กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-886-6484 ต่อ 1 ภายในวันและเวลาทำการ

หมายเหตุ: เวลาทำการของการโทรแจ้งคอนเฟิมกลับ วันจันทร์ – ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 – 17.30 น. ( เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์ )